마케팅전략 썸네일형 리스트형 진정성 마케팅 - 고객의 마음을 사로잡는 기술 [진정성 마케팅 - 고객의 마음을 사로잡는 기술] 2010년 '진정성의 힘'이라는 책이 발간되었고, 2011년 타임지 조사에서 21세기에 주목해야 할 단어로 '진정성'을 선정하였습니다. LG경제연구원에서도 최근 주목해야할 마케팅 키워드로 '진정성'으로 발표했고 얼마 전 제일기획에서는 Reality(실체적 리얼리티), Experience(체험), Authenticity(진정성), Life ShareTM(라이프셰어)의 앞글자를 따서 REAL을 2014년 마케팅 키워드로 제시를 하였습니다. 실제로 제일기획에서 발표한 4가지 키워드는 보다 넓은 의미의 '진정성'이라는 단어로 함축될 수 있습니다. 이처럼 기업들은 최근 진정성 마케팅에 주목하고 있는데요, 왜 기업에서는 이러한 '진정성'에 대해 관심을 가지게 되었을.. 더보기 쇼루밍족 vs 역쇼루밍족! - 가치소비 분석을 하자! [쇼루밍족 vs 역쇼루밍족! - 가치소비 분석을 하자!] 쇼루밍족, 역쇼루밍족! 혹시 들어보신 적이 있으신가요? '쇼루밍(Showrooning)족'은 백화점 같은 오프라인 매장에선 제품 구경만 하고, 맘에 드는 건 값싼 온라인에서 구입하는 소비자를 일컫는 말이고, '역쇼루밍(reverse-showrooming)족'은 온라인에서 각종 후기나 검색 등을 통해 맘에 드는 제품을 결정한 뒤, 오프라인 매장에서 구입하는 소비자를 말합니다. 최근 온라인 유통채널이 확대됨으로써 오프라인 매장들이 상당한 위협을 느끼고 있다는 기사를 접했습니다. 참으로 공감이 가는 것이 실제로 저 역시 백화점이나 특히 하이마트 매장에 방문해서 물건을 보고 그 자리에서 스마트폰으로 가격비교를 하곤 하니까요. 그렇다면 앞으로 오프라인 매장.. 더보기 마케팅전략 - '아웃사이드 인'을 통한 고객 가치 창출 [마케팅전략 - '아웃사이드 인'을 통한 고객 가치 창출] 최근 '아웃사이드 인 전략'이라는 책이 발간되면서 '아웃사이드 인'에 대한 경영전략, 마케팅전략에 많은 관심이 생겨나고 있습니다. 아웃사이드 인(Outside-in)이란 고객의 입장에서 기업이 하는 모든 활동을 고객의 눈으로 바라보는 방식을 말합니다. 이미 각 기업들은 고객만족을 최고의 가치로 경영하는 것이 보편화되어 뻔한 이야기처럼 들릴지도 모르겠지만, 실제 대부분의 기업에서는 고객만족을 위해 정반대의 접근법! '인사이드 아웃(Inside-out)' 전략으로 회사를 경영하고 있습니다. 인사이드 아웃(Inside-out)이란, 기업 자체 내부 역량을 파악하고 이 역량을 어떻게 집중시켜 기업 매출을 올릴까하는 접근법이죠. 언뜻 들어보면 인사이드 아.. 더보기 이전 1 다음
