인사이드아웃 썸네일형 리스트형 마케팅전략 - '아웃사이드 인'을 통한 고객 가치 창출 [마케팅전략 - '아웃사이드 인'을 통한 고객 가치 창출] 최근 '아웃사이드 인 전략'이라는 책이 발간되면서 '아웃사이드 인'에 대한 경영전략, 마케팅전략에 많은 관심이 생겨나고 있습니다. 아웃사이드 인(Outside-in)이란 고객의 입장에서 기업이 하는 모든 활동을 고객의 눈으로 바라보는 방식을 말합니다. 이미 각 기업들은 고객만족을 최고의 가치로 경영하는 것이 보편화되어 뻔한 이야기처럼 들릴지도 모르겠지만, 실제 대부분의 기업에서는 고객만족을 위해 정반대의 접근법! '인사이드 아웃(Inside-out)' 전략으로 회사를 경영하고 있습니다. 인사이드 아웃(Inside-out)이란, 기업 자체 내부 역량을 파악하고 이 역량을 어떻게 집중시켜 기업 매출을 올릴까하는 접근법이죠. 언뜻 들어보면 인사이드 아.. 더보기 이전 1 다음
